アプリ「ネコナース+」 よくある質問

Q1.書籍『クエスチョン・バンク看護師国家試験問題解説』(『QBナース』)、書籍『なぜ?どうして?』付録のシリアル登録をしたのに、アプリでフルバージョンが見られない

A1.恐れ入りますが、以下についてご確認ください。

a.シリアルナンバーはきちんと登録されていますでしょうか。

こちらのウェブサイト(http://www.medilink-study.com/mypage/nekologin.php)から「ネコナース+」のID、パスワードでログインしていただき、以下の画像のように、「登録済シリアル」にシリアル番号(『QBナース』は「62」で始まる番号、『なぜ?どうして?』は「N」で始まる番号)が表示されていれば、登録が完了しています。
 

 
「登録済シリアル」が表示されていない場合は、改めて「お手持ちのシリアルコードを入力してください。」のすぐ下の入力欄に、お手持ちのシリアル番号をご入力のうえ、「登録」ボタンを押して登録を完了させてください。
注:画面中の番号はダミーですので、登録できません。

b.シリアルを登録したIDと、「ネコナース+」で登録したIDが一致していますでしょうか。

シリアルナンバー登録には、「ネコナース+」で登録したものと同じIDが必要になります。

c.シリアルナンバー登録後、通信ができる環境下で「ネコナース+」を起動しましたでしょうか。

登録後に「ネコナース+」を起動した際、通信できない状態だと問題が解答できるようになりません。通信できない状態で起動した場合は、アプリを一度閉じ、通信できるところで起動し直してください。
アプリ上で登録されていることを確認する方法は以下の通りです。

「QBナース」


 

「なぜ?どうして?」


 
以上をお試しいただいてもうまくいかない場合、以下2つの情報を添えてご連絡ください。

  1. 「ネコナース+」に登録したID(ホーム画面右上「マイページ」を開くと確認できます)
  2. お手持ちの『QBナース』『なぜ?どうして?』のシリアルナンバー

 

Q2.パスワードが分からなくなった

A2.アカウントについてお調べさせていただきます。恐れ入りますがご本人様確認をさせていただきたく存じますので、下記項目をご連絡ください。

  1. 「ネコナース+」のID
     ※断片・複数でも結構です。ご記憶の分を全てお知らせください。
  2. 学校所在地
  3. 学校名
  4. 学年
  5. (登録された場合)『QBナース』『なぜ?どうして?』のシリアルナンバー

 

Q3.どの端末で使えるのかわからない

A3.「iOS7.0.0以上の端末(iPhone,iPod touch)」および「AndroidOS4.0以上の端末」です。未対応のOSでご利用の場合、正常に動作しない場合があります。
 

Q4.シリアルコードがどこにあるかわからない

A4.書籍ごとに記載いたしますので以下をご確認ください。

書籍『クエスチョン・バンク看護師国家試験問題解説』

付録小冊子(本体[厚い書籍]の最初のページに付いています)の7ページに英数字のシリアルコードが書かれています。

書籍『なぜ?どうして?』(第6版)

冒頭に付いている袋とじを、切り取り線に沿って切ってください。中に英数字のシリアルコードが書かれています。
 
注:シリアルコードは、新刊書店でご購入いただいたご本人が1回のみご使用可能です。友人などから借りたり譲り受けたり、古書店などで購入したりした書籍付録のものはご利用いただけません。
 

Q5.シリアルナンバーをどうやって登録するのかわからない

A5.下記リンクのご案内に沿って登録お手続きをお願いいたします。
 
『クエスチョン・バンク看護師国家試験問題解説』はコチラをタップ
 
『なぜ?どうして?』はコチラをタップ
 

お問い合わせフォーム

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